Garanția Lucrărilor

Angajamentul nostru pentru calitate și durabilitate

1. Informații Generale

A.N.D.M GROUP, operat de CURĂȚENIE PITEȘTI S.R.L., urmărește executarea lucrărilor la standarde ridicate de calitate, utilizând materiale și tehnici conforme cu normele în vigoare.

Pentru lucrările executate acordăm garanție în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și de contractul încheiat cu beneficiarul.

2. Perioada de Garanție

Perioada de garanție este stabilită în funcție de tipul lucrării executate și va fi menționată în oferta comercială, procesul-verbal de recepție sau contractul semnat între părți.

În lipsa unei prevederi exprese, garanția se acordă conform dispozițiilor legale aplicabile în domeniul construcțiilor.

3. Ce Acoperă Garanția

Defecte de execuție imputabile prestatorului;
Vicii ascunse rezultate din executarea necorespunzătoare a lucrărilor;
Deficiențe constatate în perioada de garanție și confirmate de prestator;
Lucrări care nu respectă specificațiile convenite contractual.

4. Ce Nu Este Acoperit de Garanție

Uzura normală rezultată din utilizare;
Deteriorări provocate de beneficiar sau de terți;
Intervenții efectuate de persoane neautorizate;
Defecte cauzate de materiale furnizate de beneficiar;
Calamități naturale, incendii, inundații sau alte cazuri de forță majoră;
Probleme cauzate de lipsa întreținerii corespunzătoare.

5. Procedura de Reclamație

În cazul identificării unei probleme acoperite de garanție, beneficiarul trebuie să transmită o notificare scrisă prin e-mail sau telefon, descriind defectul constatat și, dacă este posibil, atașând fotografii relevante.

După analizarea sesizării, reprezentanții noștri vor programa o verificare la locația lucrării.

6. Remedierea Defectelor

Dacă defectul reclamat este confirmat și se încadrează în condițiile garanției, remedierea va fi efectuată fără costuri suplimentare pentru beneficiar, într-un termen rezonabil stabilit de comun acord.

7. Limitarea Garanției

Garanția se limitează exclusiv la remedierea defectelor constatate și nu poate genera obligații suplimentare de despăgubire indirectă, pierderi de profit sau alte daune care nu rezultă direct din lucrarea executată.

8. Contact

Pentru solicitări privind garanția lucrărilor:

📧 contact@andmgroup.ro
📞 Andrei: 0750 200 810
📞 Alexandra: 0726 411 278